안녕하세요~ 고객님♡
저희 일루이 상품을 구매해 주셔서 감사합니다.

진주를 붙이는 본드가 따로있어서 그 본드로 부착해주시는게 가장 좋습니다.
본드 특성상 핫팩이나 드라이기바람 등 약간 뜨거운 온도에 지속적으로 노출되면 본드가 약간씩 녹게되며 결국 떨어질 수 있습니다.
진주 떨어짐은 진주 고정핀이 부러지지 않았다면 수리비는 무상으로 처리되며, 택배비만 청구됩니다.

우체국 대표번호 1588-1300으로 전화하셔서 방문 수거 요청주시고,
수리제품과 보증서, 왕복 택배비 5000원 동봉하여 착불로 보내주시면 빠른 처리 가능한 점 참고부탁드립니다.

A/S 보내실 주소 : 서울시 종로구 율곡로8길 101,9층(묘동, 삼보빌딩) / 전화: 1522-7486

언제나 고객님을 생각하는 일루이가 되겠습니다.

- 빛나는 단 하나의 주얼리, illui -